關于綠化養(yǎng)護的精細化，聽到蕞多的聲音有兩種，首先是，認為只要現(xiàn)場養(yǎng)護作業(yè)時把活做細，把樹修剪漂亮、得體，就是精細化。比如，綠籬修剪平整度如刀切，行道樹的分枝點、枝條管理的高度統(tǒng)一，等等。第二種就是認為精細化管理就是砸錢。沒有錢，精細化就是空談。比如，要想樹木長得好，必須施肥，那就需要錢。等等類似的例子也有很多。不能說以上兩種聲音說得不對。只是大家對精細化的理解僅是作業(yè)、質(zhì)量維度中的某些層面而已。個人認為，首先，綠化養(yǎng)護項目精細化管理，是具有全面性、系統(tǒng)性、聯(lián)動性的管理模式。其次，精細化管理是一種以蕞大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。也就是通過某種手段在提高養(yǎng)護質(zhì)量的同時，能有效控制成本。蕞后，從項目管理層面主要分四個大維度：作業(yè)精細化、質(zhì)量精細化、成本精細化、運營精細化。另外每個維度精細化都有各自的核心點和支撐點。

一、核心內(nèi)涵

1. “精”：

即精確、精準。指管理目標的明確性、管理標準的準確性以及管理操作的精確性。① 作業(yè)維度：比如，根據(jù)苗木的生長習性、土壤水分狀況及天氣情況，合理安排灌溉時間；定期檢查病蟲害發(fā)生情況，做到“早發(fā)現(xiàn)、早預防、早根治”。② 質(zhì)量維度，比如，綠化養(yǎng)護業(yè)務在開始時就要明確養(yǎng)護目標，這包括苗木的生長狀態(tài)、保存率、景觀效果等多個方面。還有修剪是綠化養(yǎng)護中的一項重要工作，需要根據(jù)苗木習性，精確掌握修剪的時機、方法和程度。③ 成本維度，對每筆費用開支要做到精準計劃和把控。比如成本的計劃和把控要做到每一個作業(yè)項或月份。④ 運營維度，要基于項目實際做到人力、物資、設備等管理的精準性。比如，人員配置要根據(jù)養(yǎng)護項目的規(guī)模、作業(yè)內(nèi)容、工作量及難易程度等因素來確定所需員工數(shù)量。2. “細”：
 即細致、細化。將管理工作分解為具體的、可操作的細節(jié)，對每一個環(huán)節(jié)進行細致的規(guī)劃和管理。① 作業(yè)維度，比如，在養(yǎng)護業(yè)務開展前要根據(jù)項目地的氣候特征、土壤條件、各類苗木的生長特點和現(xiàn)場環(huán)境條件，有針對性地制定年度、月度及周養(yǎng)護計劃。養(yǎng)護計劃內(nèi)容應涵蓋病蟲害防治、施肥、草坪養(yǎng)護、修剪等各個方面。② 質(zhì)量維度，比如，施肥要根據(jù)苗木的類型、狀態(tài)、規(guī)格、習性結(jié)合物候期、土壤等條件，使用合理、科學的方法，做到有效施肥。這一部分和作業(yè)維度的表現(xiàn)相近。③ 成本維度，將費用支出細化到每一個項目、每一個類別，以便更好地控制成本；比如，冬季的苗木涂白不僅要關注總體費用，還要關注單棵費用及耗損等。④ 運營維度，比如，不僅要考慮養(yǎng)護作業(yè)的效率，還要關注作業(yè)時的安全。在安全管理中，不僅要關注作業(yè)安全，還要關注質(zhì)量安全和機械安全。

3.“化”：即標準化、程序化、規(guī)范化。通過制定一系列的規(guī)章制度和操作流程，使管理工作有章可循、有法可依，確保管理的一致性和穩(wěn)定性。① 作業(yè)維度，比如，不僅要制定明確修剪、病蟲害防治、施肥、澆水、草坪養(yǎng)護等方面的綠化作業(yè)標準。還要制定詳細的綠化養(yǎng)護流程，明確各項養(yǎng)護任務的具體步驟和操作順序。更要制定完善涵蓋養(yǎng)護作業(yè)的各個方面的綠化養(yǎng)護管理制度，確保養(yǎng)護工作的規(guī)范性和安全性。② 質(zhì)量維度，比如，根據(jù)苗木的生長習性等，制定修剪、施肥、灌溉、病蟲害防治等方面的質(zhì)量標準和管理流程，確保養(yǎng)護工作的連貫性和系統(tǒng)性。并完善綠化養(yǎng)護質(zhì)量管理制度與規(guī)范，確保綠化養(yǎng)護質(zhì)量管理的有效性。③ 成本維度，比如，人員工資要明確不同崗位薪酬標準及工作量衡量方式，依據(jù)崗位技能、勞動強度等來確定標準。預算編制時，要按照一定的程序進行。首先是調(diào)研、復盤和數(shù)據(jù)收集。接下來是分析、核算。蕞后是評估調(diào)整。另外綠化養(yǎng)護業(yè)務設定明確的成本控制目標及成本控制措施。④ 運營維度，基于不同的綠化養(yǎng)護崗位，制定相應的技能標準或根據(jù)養(yǎng)護的規(guī)模和任務類型，確定設備的選型標準。根據(jù)綠化養(yǎng)護特點制定相應的工作執(zhí)行、指導和評估程序等。還要根據(jù)作業(yè)項目的特點建立完善的安全管理規(guī)范，涵蓋人員、設備和環(huán)境安全等。確保項目正常運營。

二、主要特點

1. 注重細節(jié)：

不放過任何一個細小的問題，對管理過程中的每一個環(huán)節(jié)都進行嚴格的把控。如，在綠化養(yǎng)護冬季涂白作業(yè)中，不僅對涂白工藝、效率、效果要進行管理，還要對涂白劑的質(zhì)量、價格及耗損量等方面都要進行細致的檢查和管理。2. 強調(diào)規(guī)范：建立完善的管理制度和操作流程，使管理工作規(guī)范化、標準化。比如在綠化養(yǎng)護項目的人員管理中，制定明確的招聘、培訓、績效考核等制度，確保項目管理工作的公平、公正、公開。3. 追求卓越：以持續(xù)改進為目標，不斷提高綠化養(yǎng)護管理水平和工作質(zhì)量。人員管理上，通過培訓提升人員專業(yè)素養(yǎng)，明確職責與考核標準。質(zhì)量管理方面，優(yōu)化養(yǎng)護方案，加強病蟲害防治與修剪整形等工作，嚴格質(zhì)量檢查。成本管理上，合理安排人員物資，采用節(jié)能增效的方法和設備，科學預算控制成本。

三、實施的意義

1. 提高效率：通過精細化管理，可以優(yōu)化養(yǎng)護業(yè)務的管理流程，減少不必要的環(huán)節(jié)和浪費，提高工作效率。比如在日常養(yǎng)護中，合理安排人員分工，根據(jù)不同區(qū)域苗木特點、類型、數(shù)量和養(yǎng)護標準、難度進行科學調(diào)配，減少人員閑置和重復勞動。2. 提升質(zhì)量：  在綠化養(yǎng)護中，提升質(zhì)量需對澆水施肥、修剪整形、病蟲害防治等每一個環(huán)節(jié)嚴格把控。如，澆水要根據(jù)不同苗木的需求和季節(jié)變化，精準澆水。修剪時，注重造型美觀和苗木生長規(guī)律，確保苗木形態(tài)良好。3. 增強競爭力：  在綠化養(yǎng)護行業(yè)競爭日益激烈的今天，精細化管理可以幫助企業(yè)提高管理水平，降低成本，提高養(yǎng)護質(zhì)量，從而增強企業(yè)的核心競爭力。如，在同行業(yè)競爭中，實施精細化管理的企業(yè)往往能夠以更高的質(zhì)量、更低的價格和更好的服務贏得客戶的青睞。

小結(jié)

總之，綠化養(yǎng)護的精細化管理是一種高效、高質(zhì)量的管理模式，它融合了精確性、細致性和標準化等要素，確保了綠化養(yǎng)護工作的順利進行。通過優(yōu)化資源配置、減少浪費，精細化管理不僅提高了工作效率，還提升了養(yǎng)護質(zhì)量。在競爭激烈的綠化養(yǎng)護行業(yè)中，精細化管理也是企業(yè)提升核心競爭力的關鍵。

來源：老張聊園林

標簽：園林綠化